江蘇神通閥門股份有限公司

2011年度社會責任報告

前 言

　　江蘇神通閥門股份有限公司(以下簡稱“公司”或“本公司”)作為一家民營上市公司，積極踐行科學發展觀，遵循誠實守信、規范經營的原則，在發展壯大企業、追求經濟效益、保護股東利益的同時，也須對國家和社會的和諧發展、自然環境和資源的平衡，員工、客戶、供應商等利益相關者承擔相應的責任，促進公司與社會的全面、自然、協調發展。

　　企業社會責任是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還應對國家、社會的和諧發展以及員工、客戶、供應商、環境等承擔相應的責任。企業的社會責任要求企業必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，強調要在生產過程中對人的價值的關注，強調對環境、對社會的貢獻。 《江蘇神通閥門股份有限公司2011年度社會責任報告》以2011年度企業經營成果為核心，真實、客觀地反映了公司在日常經營管理中，對企業價值定位和社會責任的追求，總結了公司2011年度在保護股東和債權人權益，職工權益，供應商和客戶權益等相關方利益，以及在環境保護與可持續發展、安全生產、公共關系和社會公益事業等方面所履行的社會責任，希望本報告能起到與社會各界溝通交流的橋梁作用，加強社會各界到公司的認知，同時也希望得到社會各界的建議和意見，以促進公司更好地履行社會責任。

　　《江蘇神通閥門股份有限公司2011年度社會責任報告》是根據《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》、《公司法》等有關規定，結合公司在履行社會責任方面的實際情況編制的，經公司第二屆董事會第二十次會議審議通過。

第一章公司基本情況

　　江蘇神通閥門股份有限公司成立于2001年1月，于2010年6月在深圳證券交易所掛牌上市(證券簡稱“江蘇神通”，證券代碼“002438”)，注冊資本10,400萬元。公司目前是國家級高新技術企業、中國閥門行業協會副理事長單位、中廣核核電設備國產化聯合研發中心成員、寶鋼設備與備件聯合研制供應中心成員廠、江蘇省創新型試點企業。公司主要從事應用于冶金領域的高爐煤氣全干法除塵系統、轉爐煤氣除塵與回收系統、焦爐煙氣除塵系統、煤氣管網系統的特種閥門以及應用于核電站的核級蝶閥、核級球閥、非核級蝶閥、非核級球閥等產品的研發、生產和銷售。

　　公司管理層積極通過創新求發展，自公司成立以來一直致力于冶金特種閥門和壓水堆核電站用核級閥門的國產化工作，通過引進、消化、吸收、再創新的工作思路實現了核級蝶閥、球閥的全面國產化工作，成為目前國內核級蝶閥、球閥的重要供應商。2011年度，在國際金融危機的持續影響下，特別是在日本核安全事故發生后，公司經營管理層按照董事會確定的年度發展目標和戰略規劃，開拓創新，果斷決策，提出了“鞏固冶金、發展核電、進軍石化、服務能源”的經營新思路。進一步鞏固冶金特種閥門的市場地位，采取措施積極應對國家核電發展的新形勢，跟蹤核電新技術的更新發展方向，加大研發投入力度，研制高參數、高安全性能、符合第三代核電技術AP1000標準要求的核電配套設備，以應對日本核事故可能給中國核電技術發展帶來的影響和變化。同時，公司還緊緊抓住有利時機，開展在石油石化、超(超)臨界火電機組、煤化工等領域的特種閥門技術研究，把在冶金、核電領域的核心技術和產品經驗進行技術研發和創新，積極應用到其他領域，拓展產品應用領域，提升經營業績，以增強企業抵御經營風險的能力。

　　經過公司全體干部職工多年來的共同努力，“神通”品牌已成為行業內的知名品牌。公司2011年度共實現營業收入37,771.55萬元，同比增長25.19%，實現凈利潤5,086.67萬元，同比增長15.34%。

　　公司堅持以市場和客戶需求作為新技術、新產品研發的主導方向，通過加大投入實現持續的技術創新和產品升級;堅持“人無我有、人有我優、人優我轉”的創新觀;樹立“要么不做，做，就一定要做到最好”的質量理念;形成“制造一流產品、造就一流人才、創建一流企業”的經營目標。在企業成長過程中，獨特的經營理念不斷指導著企業和全體員工，成為企業持續穩定發展的精神支柱。

　　“神通是工廠，要出好的產品;神通是學校，要出好的人才;神通是家庭，大家要相互關愛”的企業文化已經成為全體神通人共同的精神力量和價值定位。2011年，江蘇神通閥門在追求經濟效益、保護股東利益的同時，積極維護員工、供應商、客戶的合法權益，誠信對待利益相關者，倡導全體員工低碳環保、節能減排、以自主創新不斷提高公司的競爭力。同時公司還積極參與社會慈善事業，積極回報社會。

第二章股東和債權人權益保護

　　股東是企業生存與發展的前提，公司十分重視股東和債權人權益的保護，特別是廣大中小股東，與股東、債權人保持通暢的溝通渠道和良好的關系是公司的重要工作之一。

　　一、公司建立了較為完善的治理結構和內部控制體系。公司股東大會、董事會、監事會“三會”運作不斷規范。公司成立了董事會審計委員會并設立了內部審計部，依據公司內控管理制度對管理者和業務行使監督、審計職責，切實保障全體股東和債權人的合法權益。

　　二、公司認真履行信息披露義務。根據中國證監會和深圳證券交易所有關公平信息披露的規定，完善了信息披露制度，確保信息披露的真實、準確、及時、完整和公平，以便公司股東和債權人及時了解、掌握公司經營動態、財務狀況及所有重大事項的進展情況，保護股東和債權人的利益。目前公司正探索創新公司的投資者關系管理工作方法，采取多種形式主動積極地與廣大投資者進行溝通和交流，把公司的經營戰略，公司的治理結構，以及公司的生產經營等行業信息及時地傳遞給資本市場，實現互動，并在此基礎上建立一種相互信任、利益一致的公共關系。

　　三、公司堅持誠實守信、規范運作，資產規模不斷擴大，總資產從上市前的3.77億元增長至2011年末的10.96億元;2011年，公司營業收入3.78億元，比上年同期增長25.2%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為5,086.67萬元，比上年同期增長15.3%;上繳各項稅費3,463.53萬元。

　　四、公司創造經濟效益的同時積極回報股東和投資者

　　公司自上市以來，借助資本平臺，堅持誠實守信、規范經營，取得了重大的發展：經營業績持續穩定的增長，資產規模不斷擴大，綜合競爭力大幅提高，風險防范能力也得到很大的提高。在公司所在地，公司成為重點納稅大戶，為地方政府和社會的經濟發展作出了較大的貢獻。 公司在創造經濟效益的同時，重視對投資者的合理回報，積極構建與股東的和諧關系。為此，結合公司經營的實際情況，制定相對穩定的利潤分配政策和分紅方案，積極回報股東。

　　公司最近3年現金分紅情況如下表：

　　單位：萬元

　　2011年度利潤分配預案：以截止2011年12月31日公司總股本104,000,000股為基數，向全體股東每10股派發現金股利1元人民幣(含稅);同時進行資本公積金轉增股本，以公司總股本104,000,000股為基數，向全體股東每10股轉增10股，轉增后公司總股本將增加至208,000,000股。

第三章職工權益保護

　　企業的發展離不開員工，員工是企業生存和發展過程中最寶貴的資源。公司始終堅持以人為本的理念，不斷完善企業用工機制，通過多種渠道和途徑改善員工工作環境、提高員工薪酬待遇，為員工提供健康、安全的生產和生活環境，切實維護員工的合法權益。

　　一、公司嚴格按照《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律法規的規定，修訂完善勞動用工與福利保障的相關管理制度，結合企業自身實際情況，根據季節調整作息時間，與所有員工簽訂《勞動合同》，繳納住房公積金，辦理醫療、養老、失業、工傷、生育保險等社會保險，每月按時足額繳納各項保險費用，按照勞動部門有關規定每月及時辦理新聘、離職人員的勞動合同、社會保險等相關手續，確保員工享受社會保險待遇，使員工在養老、患病、工傷、失業、生育等情況下能及時獲得幫助和補償。使員工在公平、公正的環境內安心工作、尋求發展。

　　二、公司工會充分履行維護員工合法權益的職能，在制訂、修改或者決定直接涉及員工切身利益的規章制度或者其他重大事項時，與管理層積極溝通并安排員工代表參與，通過職代會討論和審議;與公司簽訂《集體合同》、《工資集體協商》等文件，進一步明確員工的利益和權利。通過征集合理化建議、員工生日座談會、員工績效面談等形式，廣泛聽取員工意見和建議，接受員工的監督。

　　三、公司建立了合理的薪酬方案和完善的績效考核辦法，以部門和員工績效考核工作為重點，堅持薪酬“向一線崗位傾斜、向關鍵崗位傾斜”的思路，體現“多勞多得、兼顧公平”的原則，有效地激發了員工的積極性和創造性。另外，公司還通過“勞動競賽”、“技能比武”等形式提高員工的技術水平、收入水平。

　　四、公司高度重視安全生產，遵守國家法律法規，推進安全生產管理，公司通過了GB/T 19001-2008/ ISO9001：2008質量管理體系認證、GB/T 24001-2004 / ISO 14001：2004環境管理體系、GB/T28001-2001職業健康安全管理體系認證。目前，公司各項安全管理制度健全，定期對員工進行安全教育與培訓，包括安全生產知識和消防安全應急處理等，在生產現場設置了大幅職業病危害警示標識牌，為不同崗位、不同工種的員工配備了個體防護用品、應急救護設施，并不定期對公司生產安全進行全面排查，有效提高員工的安全生產意識和自我保護能力。

　　五、在員工培訓方面，公司建立了有效的培訓發展機制，2011年公司投資于員工個人知識與技能提高以提升員工職業發展能力方面的投入為74.66萬元。公司將2012年確定為公司的“培訓年”，人力資源部結合崗位職責和任職要求，認真梳理培訓需求，編制年度培訓教育計劃，通過請進來和走出去等多種方式對員工進行崗位素質培訓和專項技能培訓，特別是將健康、安全、職業發展和職業技能提升作為對員工培訓的重要內容。

　　六、公司重視與員工的溝通和交流，定期召開員工生日座談會，通過內部刊物《神通風采》和“神通網絡論壇”等，搭建了公司與員工溝通的橋梁，使之成為公司內部交流經驗、通報信息、展示成績、表彰先進、鼓舞士氣的重要平臺。

　　七、開展各項類文化娛樂活動，豐富員工的業余文化生活。2011年，公司工會組織了多次歌詠比賽、征文比賽及乒乓球賽、籃球賽等活動，增強員工的團隊合作意識和集體榮譽感。舉行了2012年新春文藝晚會和外地員工啟東一日游，在娛樂的同時提升員工的士氣，增強員工的凝聚力和向心力。

　　八、關愛員工，扶危濟困。公司每逢春節、中秋節、重陽節等節氣對全體在職職工、退休職工發放慰問金和禮品，及時給生病員工和困難職工送溫暖，創造條件幫助員工解決實際困難。2011年內，共向各類生活困難、生病員工發放各種慰問金和困難補助3.95萬元，向退休職工發放慰問金4.16萬元，年終為工會會員發放福利17.13萬元。

第四章供應商、客戶和消費者權益保護

　　公司一直以來非常重視供應商和客戶等利益相關方的權益保護，特別是自上市以來，公司管理層更是提出了建設“六個滿意工程”的目標，即：為客戶創造價值，讓客戶滿意;為供方實現進步，讓供方滿意;為員工創造機會，讓員工滿意;為政府創造稅收，讓政府滿意;為社會創造財富，讓社會滿意;為股東創造回報，讓股東滿意。建設一個受人尊重的上市公司，推動公司持續、穩定、健康地發展。

　　公司本著與供應商互利共贏的原則，堅持“專業化生產、社會化協作”的方針，誠實守信，為供應商實現發展進步;充分尊重供應商的合法權益，嚴格保護供應商的秘密信息和專有信息;與其保持長期良好的合作關系，促進合作雙贏發展。 平時重視與供應商的溝通，每季度召開一次供應商產品質量會議，每年召開一次供應商年度總結會議。公司制定了供應商管理規定，規定了對供應商評定標準，包括供應商企業環境、管理水平、技術素質、產品質量和物流運輸等方面，根據對供應商的綜合評估，在年度供應商會議對所有供應商進行分級評定，鼓勵供應商積極進步。對供應商實施動態管理，促進供應商之間的良性競爭，推動供應商不斷提高產品質量和服務質量。

　　公司在為客戶提供高質量產品的同時，主動為客戶提供服務，急客戶之所急。通過與客戶的回訪、發放客戶滿意度調查問卷等多種渠道征集客戶意見，及時了解客戶的需求和意見。2011年度，公司共向客戶發放了60份調查表，共收到客戶返回的調查問卷51份，回復率達到85%，回收的調查問卷中滿意、較滿意的合計占96.7%，客戶滿意度的提高，很大程度上說明公司重視內部管理，提高了產品質量，通過市場反饋得到了客戶的認可。

　　公司銷售人員定期走訪客戶，聽取客戶建議和意見。公司還安排專人負責售后服務工作，及時處理客戶的售后服務要求。公司對客戶在使用產品過程中出現的技術難題都能積極、高效處理，做到通過專門的銷售服務人員對客戶的要求在第一時間處理，確保了客戶權益不受損害。

第五章環境保護和可持續發展

　　公司始終堅持科學發展觀，將環境保護作為公司可持續發展的重要內容，積極踐行環境友好及能源節約型發展。嚴格遵守國家關于環境保護方面的法律法規，制訂了一整套環境保護管理制度，并制訂了環境風險應急預案，以防范環境風險。公司認真執行防治污染及其公害等制度，嚴格執行主體工程同時設計、同時施工、同時投產的“三同時”制度，近三年沒有發生過任何環境違法案件，沒有受到過當地環保部門的處罰，并按期足額繳納排污費。公司是一家機械制造性企業，在日常生產過程中排放的主要污染物為機械噪聲、焊接粉塵、鐵屑固廢、生活廢水，公司嚴格按照管理制度要求，對所有污染物達標排放，公司每年都申請啟東市環境監測站對廠區的粉塵、噪聲、廢水三項指標進行測評，測評結果均滿足國家規定的指標要求。公司還于2006年6月23日取得了ISO/14000環境管理體系認證證書，于2011年通過復審。

　　近三年來，公司不斷加大在環保方面的投入。其中，為了減少粉塵、降低噪聲等污染，2009年10月公司投入50余萬元購置布袋除塵噴砂機，用于產品零部件的噴丸清砂;2010年12月公司投入19.2萬元購入閥門環保型涂裝生產線，該設備不但大大降低了油漆對大氣的污染，也提高了生產效率;另外，公司為了進一步美化廠區環境，還在廠區內栽培了價值18余萬元的苗木、花卉，為員工創造了心情舒暢的工作環境。公司2011年度在節能環保方面投入累計為105.24萬元。

　　公司大力推行循環經濟、加強資源綜合利用。公司2010年～2011年在實施募投項目的建設過程中，公司利用循環經濟理念，針對不同產品工藝流程的特點，集中科研攻關人員，以“低消耗、低排放、少污染，能循環、可回收、再利用”為目標，采用先進技術和清潔生產工藝，實現了資源綜合利用和清潔生產的目的，年減少固廢排放達300余噸，連續兩年獲得當地政府“節能與循環經濟重點項目計劃”的資金支持，獲得獎勵資金8.5萬元。

第六章安全生產與職業健康

　　“沒有安全，一切都等于零”，安全生產是企業生存發展的前提和基礎，是企業實現效益的可靠保證，是員工的最大福利，也是企業最大的社會責任。2011年，公司高度重視安全生產管理工作，全面實行領導負責制，各部門、各班組統一簽訂安全生產責任狀，責任明確，到崗到人。抓好安全知識培訓及安全生產三級教育工作，不斷提高員工的安全意識。全年參加三級教育達478多人次;積極開展“安全月”活動，“安全月”活動期間，組織公司員工開展全國安全法規、安全知識問答，參加人次685人。張貼安全生產宣傳圖片80多份、宣傳標語(橫幅)50多條，設置危險區域安全警示牌40多塊;組織職工參加消防、傷員急救演練。加強安全生產檢查及考核力度，堅持每日現場巡檢不少于2次，并做好記錄;對因違章、違規操作而導致的安全事故，公司堅持“四不放過”原則，對事故責任人進行通報并按照制度規定進行處罰。

　　公司人力資源部通過實施專項培訓提高關鍵崗位風險識別與評估能力。公司各事業部認真梳理生產工藝及作業過程中存在的各類風險，在此基礎上完善了工藝安全技術規程、安全作業指導書及各類事故應急預案，進一步提高了員工的風險識別能力和工藝、安全文件的可操作性。

　　公司認真開展員工職業健康教育和防范工作。公司通過加大投入不斷改善員工的勞動條件和工作環境，落實有毒有害、粉塵、噪音等作業場所職業防護措施。對職業危害因素進行日常監測和定期檢測、評價，確保作業場所符合職業健康環境和條件要求;執行職業危害告知制度，設置警示標志和警示說明;定期對從業人員進行職業健康檢查，完善職業健康監護檔案。公司通過了GB/T28001-2001職業健康安全管理體系認證。

第七章公共關系和社會公益事業

　　公司在生產經營過程中，重視維護公共關系和參與社會公益事業，把積極履行社會責任作為企業的核心價值觀，注重構建和諧、友善的公共關系，在兼顧公司、股東及其他相關方利益的情況下，積極參與社會公益事業，以自身發展影響和帶動地方經濟的振興。如抗擊自然災害、支持公益慈善事業、教育事業、倡導公司所有員工身懷感恩之心積極參與，奉獻自己的愛心。

　　1、公司積極主動與政府主管部門、行業協會、監管機關的溝通與聯系，對上級相關部門的執法監督、檢查、考察訪問等，都予以積極配合、協助，做好接待工作，履行好自身的責任與義務。

　　2、公司積極參與社會公益事業。2011年度，向啟東市慈善基金會、新疆伊寧縣紅十字會等慈善機構捐贈共計178萬元，組織員工向格爾木長江源民族學校學生捐贈冬衣冬被350套，給社會弱勢群體和困難群眾送去了溫暖。

　　作為一家特種閥門的專業供應商和服務提供商，公司將繼續以專業化生產和持續創新能力擴大市場份額，致力于為全球客戶提供高品質、系列化的閥門解決方案，持續為客戶創造最大價值;與我們的伙伴一起成長，擔負起社會賦予的責任，履行更多的社會義務。

　　目前，公司在社會責任方面的履行狀況與《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》的相關規定還存在一定的差距。主要體現在社會責任制度建設、監督體系建設等方面，公司將在今后建立社會責任制度，進一步完善企業社會責任監督管理體系。遵守社會公德、商業道德，接受社會公眾的監督，在追求經濟效益、保護股東權益的同時，積極保護債權人和職工的合法權益，誠信公平對待供應商和客戶，積極做好環境保護等公益事業，加強對員工社會責任的培訓教育，從而促進公司與社會、環境以及相關利益群體的協調發展，為股東、員工、客戶、社會創造新的財富，促進公司與社會的協調、和諧發展。

　　在過去一年里，公司的發展面臨著機遇和挑戰，通過與各界朋友的通力合作和全體員工的共同努力，公司取得了較好的經營成果。在此感謝各級政府部門、廣大客戶、供應商朋友以及社會各界人士和投資者朋友們對公司的大力支持和厚愛。歡迎社會各界人士及投資者就本報告提出寶貴意見，我們將仔細聽取您的反饋意見并致以衷心的感謝。

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　　江蘇神通閥門股份有限公司董事會

　　2012年3月13日